Реклама на Радио.

Реальный пример 1:

В одной из строительных компаний Санкт- Петербурга на предложение о размещении на Радио нам ответили, что они как- то раз разместились на 2 радиостанциях, эффект был нулевой, вследствие чего руководство приняло решение никогда более не размещаться на Радио.

Реальный пример 2:

В нашей авторской программе «Жилье мое» не единожды размещались строительные компании с разными предложениями, впоследствии ряд из них продолжали сотрудничество, исходя из полученного эффекта (промежуточный- звонки и встречи, конечный- проданные квартиры).

И вновь актуальны 2 извечных вопроса «Кто виноват» и «Что делать»?

Позвольте представиться - Максим Петров, опыт работы на Радио- 8 лет.

И вот несколько пояснений с простыми примерами.

В чем коренное отличие Радио от иных СМИ? В том, что Вы можете обратиться к Клиенту:

• эмоционально (в отличии от печатных СМИ)
• относительно экономно (в отличии от ТВ)
• быстро (нет нужды ждать, когда выйдет следующий номер газеты/журнала или терять время для съемки видеоролика)

Т.е. по сути- Радио- это «золотая середина» практически любой рекламной кампании!

Основной плюс Радио в том, что его слушают везде (в офисе, дома, в пути) и, в отличии от иных СМИ- оно не требует особого внимания (Радио- это фон нашей жизни). Попробуйте управлять машиной и читать газету… а слушать Радио- можно. Или попробуйте работать в офисе и одновременно смотреть ТВ… а слушать Радио- можно!

Отсюда- именно с помощью Радио легче обратиться к деловому человеку, у которого нет времени ни смотреть ТВ, ни читать журналы… но его сопровождает по жизни- Радио.

PS Кстати, японские ученые установили- в офисах, где играет Радио, эффективность работы персонала выше, чем в офисах, где принято работать вы тишине. Потому что Радио «забирает» часть негативных эмоций и помогает бороться с усталостью! Руководители- возьмите на вооружение!

С помощью Радио (если это не специализированная программа) нельзя полностью рассказать о своем Продукте Клиенту- это правильнее делать с помощью печатных СМИ, но, чтобы среди прочих (однотипных) рекламных модулей Клиент выбрал именно Ваш, и позвонил именно Вам, Ваша компания (название Вашей компании) должно быть ему знакомым! А это возможно с помощью Радио.

Стандартная ситуация:

был у меня разговор с директором мебельного салона (оччень дорогая мебель), который утверждал, что к нему Клиенты приходят только по вывеске, и что он пробовал размещаться на ТВ- но «никакого результата». Разместиться на Радио он решил в качестве «эксперимента». Сделали аудиоспот, разработали медиа- план, рекламная кампания пошла…

Через неделю встречаемся обсудить результат: по Радио- ничего, говорит, деньги выкинуты впустую… Начинаем разговаривать:

• Продажи есть?
• Есть!
• Количество пришедших в салон увеличилось?
• Увеличилось!
• Откуда они узнали?
• Говорят, вывеску увидели и пришли!
• А что, они ее раньше не видели?!!

В данном случае люди действительно пришли по вывеске, но когда они ее увидели- сработал эффект «узнавания» (О! Где- то я про них слышал)- и поэтому появилось желание зайти в салон: результаты нашего опроса это и доказали.

Только с помощью «эмоциональных» СМИ- ТВ и Радио можно создать эффект «узнавания» компании. Но, опять таки, Радио- гораздо дешевле ТВ.

Поэтому уже который год при медиапланировании в крупных кампаниях все чаще ТВ- бюджет «урезается» в сторону связки «Радио (эмоционально) + печать (подробно)»

Далее, почему некоторые люди не видят «эффект»?

Потому что предлагая «индивидуальное обслуживание, низкие цены, качественный Продукт»- Вы, по сути, ничего в настоящий момент своему Клиенту не предлагаете (будем считать это имиджевой рекламой, которая, однозначно, полезна- об этом стоит говорить отдельно, но ее эффект не всегда в продажах настоящего момента ).

Хотите сразу ощутить эффект - используйте Радио вовремя:

• при проведении Акций (скидки, розыгрыши, дисконтные карты)
• про открытии нового офиса, магазина
• при изменении телефона, адреса
• при новом поступлении Товара

В общем - когда есть повод… а если нет повода- придумайте его!

В этом случае большая аудитория сразу узнает Вашу новость и начнет действовать соответственно. А если Вам нечего предложить «исключительно оригинального»- будьте готовы к тому, что Вас- услышат, но не увидят причину действовать именно сейчас. Но в будущем, когда им понадобится ваш Товар/Услуга- они будут выбирать ту фирму, которая им «знакома» (т.е. - «на слуху») !

И плавно мы подошли к основному:

Радио (как, собственно, и любое другое СМИ)- не продает! Это просто посредник между Вами (Вашим бизнесом, Вашим предложением)- и слушателями Радио (часть из которых может стать Ваши Клиентом). Т.е. Радио не продает Ваш продукт Клиенту, а продает свою аудиторию- Вам, путем донесения до них Вашей информации!

Кто виноват:

• идет реклама, а телефон фирмы все время занят, люди не могут дозвониться, потому что у Вас 1 телефон, на котором работают 5 менеджеров = реклама неэффективна?
• идет реклама, секретарь (или ее и.о.) отвечает недружелюбно: «Кто? Чё? Приходите- сами все увидите» = реклама неэффективна?
• идет реклама с незапоминаемым адресом = реклама неэффективна?
• идет реклама, а офис/магазин где- то во дворах, так, что и не найти= реклама неэффективна?
• идет реклама, где Вы предлагаете нечто за цену, в полтора раза больше, чем у конкурентов = реклама неэффективна?
• и т.д.

А вот чтобы слушатели внимательно отнеслись к Вашему объявлению- это уже вопрос, опять таки, отдельного разговора.

И в завершении «собственноручно» придуманный пример, точно характеризующий необходимый срок рекламной кампании :
«попробуем разместиться на недельку, а если будет эффект, то увеличим кампанию»- это все равно, что прийти в ресторан, заказать булочку и уйти оттуда со словами- «плохой ресторан, я остался голодный».

Если Вы хотите полностью утолить голод- то заказывайте и первое, и второе и третье! А если хотите только «перекусить»- будьте готовы к тому, что голод останется.